отзыв

Положительный отзыв о Интернет-магазин Pc-arena

Захотела сделать брату на день рождения приятный сюрприз и купила ему в Pc-arena новый компьютер. Брат сидит довольный как слон, подарок ему понравился, а по цене он мне вышел дешевле чем в друих магазинах, в которых я смотрела. Брали их собственной сборки.

отзыв

Отрицательный отзыв о ООО Сфера» ИНН 5407975345 ОГРН 1195476050626 Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Димитрова, д. 3, оф. 5. Фактический адрес: г. Омск, ул. Перелета д. 7/3

Здравствуйте! 22.08.2019 по телефону 8-958-761-82-09, который был указан на сайте ООО «Сфера», вызвала мастера в г. Омске с целью почистить ноутбук от пыли (вентилятор нагревался и гудел). Номер моей заявки 1223948.
При оформлении заявки оператор озвучила стоимость вышеуказанной услуги, если не будут обнаружены другие неполадки – 490 рублей и к этой цене еще скидка 20%. Вызов и диагностика бесплатно. На сайте сумма услуги указана – 400 рублей (рекламу можно увидеть на сайте, скан-копия снята), но, т.к. мне обещали 20% скидку, я согласилась и мастера вызвала.
Сразу обращу Ваше внимание на то, что сумма предоставляемой услуги для меня была очень важна, т.к. я одна воспитываю малолетнего ребенка и предварительно стоимость услуги мониторила.
В рекламе также указано, что время чистки компьютера от пыли займет 20 — 40 минут, ждать мне пришлось более 2-х часов, что доставило определенные неудобства Но это не самое важное.
Ноутбук был разобран, продиагностирован, кроме запыления других неисправностей мастер не выявил. Услуга была оказана только та, которую я и планировала – чистка ноутбука от пыли.
После того, как ноутбук был почищен, я попросила мастера посмотреть всплывающие окна, на что он ответил, что это возможно вирусы, нужно проверить. Проверить, само собой, как у всех здравомыслящих людей, это определить есть вирусы или их нет, но мастер, не озвучив что делает, без спроса установил мне антивирусник. На мой вопрос для каких целей он мне его устанавливает, когда мне антивирусник не нужен (он тормозит систему) и услугу эту я не просила, без вопросов согласился удалить.
Однако, предъявленная сумма за чистку компьютера повергла в шок:
Замена термопасты – 1290 руб.!
Полная разборка – 1895 руб.!
Чистка ноутбука – 1895 руб.!
Итого, учитывая, что антивирусник был удален, мастер взял с меня – 5080 рублей!!!!!!!!!
Кроме того, квитанцию мастер не выписал. Попросил у меня лист для записи и написал стоимость услуг (листок с надписью мастера был приложен к оставленной в ООО «Сфера» претензии ). На мой вопрос о выдачи квитанции сказал, что они их не выписывают, т.к. не могут с собой возить терминалы. Т.е. сотрудники берут деньги за предоставленные услуги без предоставления квитанции и гарантии на эти услуги, что является нарушением законодательства РФ.
Я позвонила оператору по телефону 8 958 761 82 09, сообщив о своей претензии. Ответить на мои вопросы, связанные с такой огромной разницей в заявленной цене при оформлении заказа и фактической, оператор по вышеуказанному номеру не смогла и соединила с оператором г. Омска, которая мне ответила, что перед тем, как начинать работу, я должна была уточнить у мастера стоимость. Т.е., не извините и т.д., а я сама виновата и должна оплатить предоставленную услугу.
Услугу я оплатила, но чтобы оплатить стоимость такой услуги, мне пришлось снять деньги с кредитной карты!
Кроме того, Омским оператором по телефону мне было сказано, что факт того, что мастер не выдает квитанцию – это нормально! Было озвучено: «если она Вам так нужна, то мы можем послать завтра курьера, и он Вам ее предоставит». Я попросила доставить мне квитанцию по адресу, потому что она мне нужна!
Таким образом, я делаю выводы, что противозаконные действия изначально совершаются руководством организации, а затем уже и сотрудниками.
23.08.2019 курьера с квитанцией я так и не дождалась.
Написала претензию по продиктованным оператором с указанного выше номера телефона электронным адресам: info@computerpilot.ru, Sfera.omck@gmail.com
В своей претензии я просила пояснить:
— каким образом мастер, не вскрывая ноутбука должен был произвести его бесплатную диагностику, чтобы чистка и смазка составила заявленную стоимость – 400 руб. ? (за разборку с меня взяли 1895 руб.);
— чтобы стоимость смазки термопастой вошла в стоимость – 400 руб., мне нужно было предварительно купить свою термопасту, чтоб мастер ей помазал? (за термопасту с меня взяли 1290 руб.);
— каким образом услуга чистки ноутбука выросла с момента подачи заявки до момента предоставления услуги от озвученной суммы 400 рублей до 1895 руб. ? (за чистку с меня взяли 1895 руб.).
Я попросила рассмотреть претензию в установленный законом срок и сумму, взятую сверх заявленной (4680 руб.) вернуть надлежащим порядком.
Отправив претензию я созвонилась с диспетчером г. Омска, на что она мне сказала, что она будет рассмотрена в течение 10 дней.
По истечению 10 дней ответ получен не был и кроме того, ноутбук снова начал нагреваться, а это значит, что ко всему указанному в претензии от 23.08.2019, услуга предоставлена некачественно, при этом квитанция на гарантию отсутствует.
06.09.2019 с целью узнать информацию о ходе и результатах работы по моей претензии, я обратилась к оператору г. С. Петербург по телефону 8 958 761 82 09, которая переключила меня на диспетчера г. Омска. В свою очередь диспетчер г. Омска не предоставила мне никакой полезной информации, сославшись на то, что сама сообщит мне о результатах по телефону после уточнения. Ни один сотрудник ООО «Сфера»не перезвонил и запрашиваемой информации не предоставил.
09.09.2019 обратилась по телефону 8 958 761 82 09, с целью узнать о результатах работы по своей претензии, оператор г. С. Петербург озвучила, что претензиями не занимаются, и кроме как переключить на диспетчера г. Омска, ничем помочь не может. Замкнутый круг! В очередной раз оператор переключила на диспетчера г. Омска, которая, к моему большому удивлению, теперь уже сообщила, что по электронному адресу Sfera.omck@gmail.com (который мне ранее диктовали и оператор г. С. Петербурга и диспетчер г. Омска) претензии не принимаются и моя претензия не была рассмотрена! Я в шоке не только от обслуживания, но и от работы с обращениями клиентов.
Таким образом, 09.09.2019 я направила Претензию и дополнение к своей Претензии на продиктованный опять же диспетчером г. Омска новый электронный адрес: omsk.disp@fss.su . Созвонилась с диспетчером, которая сообщила, что они рассмотрят мою претензию уже через 2 дня и позвонят сами. Естественно, через 2 дня мне никто так и не позвонил.
02.10.2019 я сама вновь обратилась к диспетчеру ООО «Сфера» г. Омска, на что она мне сообщила, что ответ на мою претензию получен и она может или просто зачитать его или отправить по электронному адресу. Я попросила отправить по электронному адресу. Сутки ждала. 03.10.2019 вновь позвонила сама в ООО «Сфера» и наконец получила ответ. Попробую приложить тут его скан копию. Напишу содержание дословно:
«Уважаемая Светлана. По результатам рассмотрения Вашей претензии, хотим сообщить следующее: К сожалению, предоставленная Вами записка (поясняю — записка, которую оставлял на клочке бумаге ИХ МАСТЕР, ПОТОМУ ЧТО КВИТАНЦИИ ОНИ НЕ ВЫДАЮТ ИЗ ЗА ОТСУТСТВИЯ ТЕРМИНАЛОВ), не является официальным документом нашей компании.
Пожалуйста, предоставьте документ подтверждающий оказание Вам услуг специалистами нашей компании. К сожалению, без предоставления Вами документов, подтверждающих оказание Вам каких либо услуг нашими специалистами, мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента».
Т.е. они просят меня предоставить им документ, который они не выдают своим клиентам! Моим возмущениям нет границ.
В тот же день, 03.10.2019 я поехала по месту нахождения ООО «Сфера» в г. Омск, ул. Перелета 7/3. Попросила у диспетчера предоставить мне квитанцию (они ведь не просто ради здорового интереса общались со мной столько времени, по номеру моей заявки разбирались….), на что получила ответ, что мы не знаем кто Вы, нам не нужен Ваш паспорт, время всяких Ваших претензий истекло и ничего мы Вам не дадим. Коротко говоря: «не знаем Вас и знать не желаем». Когда я достала телефон, чтоб заснять документы, которые весели на обще доступном стенде, диспетчер попыталась применить силу и выгнать меня из «офиса». Но, я настояла на том, чтоб оставить жалобу в книге жалоб . Копию оставленной претензии конечно же сняла.
Таким образом на сегодняшний день у меня претензии на отсутствие квитанции о предоставленной услуге, разницу в заявленной стоимости услуги и фактически запрошенную, некачественно предоставленную услугу, качество работы с обращениями пользователей.
На лицо нарушение законодательства РФ, нарушение прав потребителей, мошенничество.
Может мой отзыв поможет кому то в выборе компании при обращении за услугами, а может кто то увидит знакомое для себя обращение.
Очень жаль, что имея множество способов в сфере предоставления услуг по ремонту компьютеров честно строить свой бизнес, люди выбирают неприличный, постыдный и недолговечный способ — мошенничество.
С уважением, Светлана

Отрицательный отзыв о ООО Сфера

отзыв

Положительный отзыв о положительный отзыв о компании ГорМастер

Обратился в компанию ГорМастер по рекомендации моих знакомых. Мне нужно было поменять батареи дома. Приехал мастер порекомендовал какие батареи поставить. Все подробно мне объяснил что к чему. Вместе с ним съездили купили все необходимое. Когда он мне все поменял, предоставил акт выполненных работ. Мне понравилось что все четко, понятно. По деньгам меня все устроило.

отзыв

Положительный отзыв о Сайт micro-pc.site: продажа микрокомпьютеров со скидкой

19 июля 2019 г. на главной странице ресурса Rambler нашел рекламу по продаже микрокопьютеров (Computer Stick) в форме флэшки со скидкой 50% (на сайте micro-pc.site). Цена одной единицы продукта (от 1.5 до 5 т.р) позволяла эксперименты и я оформил заказ: года три назад я такой же микрокомпьютер заказывал в компьютер-центре КЕЙ по цене 10 т.р. и очень доволен этим приобретением. Итак, после визита на сайт micro-pc.site cо мной связались и через почту оформили доставку, при этом периодически звонили и спрашивали, получил ли я продукт, доволен ли я… В общем, на почте я все оплатил, распаковал и… вуаля — обнаружил в посылке вместо высокотехнологичного образца китайские часы, красная цена которым 500 р. Почта претензий не принимает — «разбирайтесь с продавцом». Продавец на все вопросы реагирует бросанием трубки. Будьте внимательны и указанного сайта избегайте…
Положительный отзыв о Сайт micro-pc.site: продажа микрокомпьютеров со скидкой

отзыв

Положительный отзыв о Создание сайтов Москва

Ребята из компании Создание сайтов Москва sozdanie-saitov.msk.su разработали и создали нам отличный сайт.В процессе работы у нас сложились очень дружественные отношения.Они очень внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям и учли их.В итоге, сайт получился просто суперский.Мы очень довольны и будем продолжать сотрудничать

отзыв

Положительный отзыв о СМС Школа франшиза отзыв франчайзи

Мы с мужем хотели открыть что-то для детей, поскольку для детей приятно что-то делать, они очень искренние и благодарные. Для нашей семьи СМС Школа стала в буквальном смысле слова новой страницей в жизни. Очень хотелось попробовать себя на предпринимательском поприще, но одновременно с этим не хотелось рисковать всем, что у тебя есть. Хотелось минимизировать риски, а в идеале ещё и заниматься тем, что помимо дохода приносило бы удовольствие и удовлетворение от затраченных усилий.

К решению о покупке франшизы СМС Школа подвела моя сестра, которая уже больше года назад запустила систему смс-оповещения родителей школьников по этой франшизе у себя в городе. И мы изначально не сомневались в успехе, потому что видели ее успешный опыт. Кредит доверия к компании СМС Школа был очень высок, поэтому мы решили запустить проект сразу в трех школах. Затраты на запуск системы СМС Школа достаточно быстро окупились, поскольку наши стартовые вложения составили менее 100 000 рублей. В эту сумму входит сама франшиза, а также программное обеспечение, смс-пакет, полиграфия, визитки, презентации, печать договоров с родителями и вообще все необходимое для запуска системы смс-оповещения в школе.

Конечно, вначале было сложно при установлении взаимодействия с образовательными учреждениями. Но когда ты показываешь себя как надежный партнер, тебя уже начинают рекомендовать и становится комфортно и легко работать в этой сфере деятельности. Тем более что мы работаем с детьми, родителями и учителями, каждый день видим радость и улыбки на лицах детей, помогаем родителям через наш сервис преодолеть страхи, неудачи их детей. Я могу с уверенностью сказать, что я с удовольствием каждое утро иду на свою работу.

СМС Школа – это однозначно успешный социальный бизнес. В школах, где мы работаем, к нашей системе СМС Школа подключено порядка 30% родителей, которые постоянно пользуются сервисом смс-дневников. Мы довольны финансовыми показателями, а еще больше нас с мужем мотивирует именно успех детей, родители которых следят за их достижениями в образовании и жизни. Многие родители дают обратную связь и видим значимость нашего бизнеса в своем городе. Мы также понимаем, что являемся частью чего–то очень большого и важного, и ради достижения успеха будем работать не покладая рук.

Дарья Александрова
Франчайзи СМС Школа, г. Рубцовск

отзыв

Отрицательный отзыв о disk.vtope-prodazh.top

Негативный отзыв disk.vtope-prodazh.top. Мне вместо заказанного внешнего жесткого диска (за не малую стоимость) прислали совершенно пустую коробку. Заметил, кстати, что они через несколько дней меняют домен сайта, поэтому будьте внимательны, если решитесь на покупку диска. Запомните, если посылку пришла в отделение почты без полной описи вложенного, лучше даже не выкупайте, т.к. это обман, и вы ничего не получите. Оставьте, пусть заказ валяется на почте. Еще запомните, что только если будет опись заказанного, только в этом случае работники почты позволят открыть посылку без оплаты.

отзыв

Отрицательный отзыв о seagate.tovarkaone.top

Представляю всем любителям совершать покупки в интернете очередных мошенников seagate.tovarkaone.top отзыв о том, как они нагло обманывают своих клиентов. Заказывал у них жесткий диск для компьютера, вместо качественного винта, прислали жалкую дешевку. Заметил, они очень часто меняют адреса магазинов, поэтому будьте бдительны. Помните, перед оформлением заказа просите, чтобы сделали опись вложенного товара, т.к. только в этом случае вы сможете, не оплачивая посылку на почте, проверить ее содержимое.

отзыв

Отрицательный отзыв о Осторожно кидалово!! technoradyga.ru

Хочу всех предупредить, не заказывайте в этом магазине ничего. У них полное кидалово. Ресурс создан специально для отъема денежных средств у честных людей, тех, кто ищет где бы купить подешевле. У них постоянная распродажа, с разными скидками. Как только вы оплатили заказ, все менеджеры теряются и не отвечают ни на какие указанные контактные данные. Товар тоже не высылают. Отзывы на сайте чужие или фейковые.