Отрицательный отзыв о duxe.ru

Хотелось сказать, что положительных эмоций по отношению к магазину DUXE не имеется. Заказали определенные комплектующие в данном интернет-магазине. Запрос наш обработали моментально, был выставлен счет, который с нашей стороны был оплачен полностью и здесь наступила полная тишина. Звонков от данной фирмы не поступало, заказ в течении оговоренного периода так и не был доставлен, в следствии чего мы решили сам позвонить и уточнить проблемы доставки комплектующих. Начались отговорки, что меня это не устраивает и я требую вернуть деньги обратно на свой счет. Переслали аж через три с половиной недели деньги назад и то при постоянных им моих звонках. Думаю еще хорошо отделался. Но отзыв мой все же отрицательный. Если не можете обслуживать своевременно и качественно своих клиентов — то не стоит и браться, кто не может тот и не научится!

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет
626 просмотров

9 комментарии к “Отрицательный отзыв о duxe.ru

  1. Заказ ждал месяц. Пришло не то,что заказывал. Длина та,а вот диаметр совсем друой (направляющие). Возвращат нереально.Дозвониться просто невозможно. Когда получалось это сделать, обещали разобраться и перезвонить, ясное дело ниразу не перезвонили. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду и всем знакомым посоветую не связываться с этим магазином.

  2. Делать заказ стало дольше,номер трек почти всегда приходит в день получения посылки,которая с Рыбинска едет в Спб 15-20 дней… Работают не внимательно,иногда не то что заказано присылают.. Делаю отказ. Много пиара,рекламы,шума,а порядка нету! Отзывы у них положительные по тому,что у них модерация.. Все держится на детских отзывах » типа класс,за такие деньги » Есть много других магазинов,и не к чему в таком бардаке переплачивать! Больше у duxe ни чего покупать не собираюсь!

  3. Делая заказ на приобретение шарико-винтовую передачу 20мм шаг 5мм,10 раз переспросил есть ли она в наличии.10 раз сказал что нужен именно 20мм.Девушка оператор или менеджер сказала что поняла меня полностью и я подтвердил заказ на условиях самовывоза.После чего еще раз попросил что нужен тот а не другой и что буду ехать из далека и что не хотелось бы приехать и получить вместо своего заказа что либо другое…Еще раз напомнил что 20мм мне нужен ,так как он мне подходит.Девушка заверила что все будет хорошо и что она все поняла.В результате оплатив стоимость заказа получаюот девушки (догадайтесь что?)Именно то что мне ненужно…..На вопрос как вернуть деньги, девушка говорит вам нужно завтра приехать и там мол будет кто то решать…Мол в течение 3 дней деньги вернут тд.Ни Извините ,ни постараемся вам доставить то что вам нужно ,ничего этого нет.Крайне свинское отношение…Кто отвечает за заказ? Кто принял заказ?Кто Доставил не тот заказ?На эти вопросы от duxe.ru я ответа так и не получил.

  4. Очень плохой магазин. Цены высокие, товар не качественный. Менеджеры плохо знают товар который продают и неграмотно по нему консультируют. Дукс лично для меня является самым плохим магазином в котором невозмможно найти практически ничего стоящего. Могу сказать что таких магазинов как Дукс в плане ужасного отношения к клиентам я еще не встречал. Очень недоволен их работой.

  5. прислали говно вместо фрез. и гасятся теперь. найду, спалю… думайте и не покупайте в этом говно магазине

  6. Очень плохое обслуживание!Нет заинтересованности в покупателях. Некомпетентные консультанты. Не умеют пользоваться компьютерными программами.
    Сделали всё, чтобы мы не оформили заказ на дюралевые плиты.

  7. Осторожно мошенники!!! Под солидной вывеской работает компания малоразбирающихся в чпу аферистов. Цель компании — «кидалово» клиентов на бабки. Директор крайне омерзительн.й тип, заключает липовые договора и просто не выплачивает людям зарплату , причём смело отправляет всех в прокуратуру( видимо «папик» прикрывает). Схема отработана в идеале. МММ по сравнению с этими жуликами котята!!!

  8. Я тоже самое, дал заказ на 4 втулки, пришла квитанция, оплатил, получил подтверждение и ждал. Но не дождался. Написал в прокуратуру, ведь деньги перечислял пидарасам duxe.ru, деньги должен кто-то получать. вот пусть и отвечает.

  9. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто знает к кому можно обратиться для решения следующей проблемы! Два месяца назад заказал и оплатил в интернет магазине duxe редукторы. уже второй месяц морочат голову-посылки я так и не увидел! Звонил им уже не один раз-сплошные отговорки и обещания перезвонить завтра… Как быть?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *