Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о elmall76.ru

Достоинства: не существует.
Недостатки: Возврат товара почти не возможен. Операторы, если человек решил вернуть товар, не хотят общаться с клиентом. Сайт довольно странный, будто сделан «на коленке». Адрес сайта elmall67.ru, при этом письма приходят с адреса elmall78.ru.

Недавно купил в интернет-магазине elmall76.ru музыкальный центр Sony Shake X10D, не из дешевых. Стоимость товара 25705 рублей. Решил сделать возврат по следующим причинам:
1. центр не соответствует заявленным характеристикам — звук не в диапазоне 20-20кГц.
2. Не работает HDMI вход (картинка есть, но нет звука) и аудио вход.

Менеджер сказал, написать заявление на возврат. Сделал и отправил им на почту. После этого никто со мной не созванивался и товар не забирал. Прошла одна неделя безуспешных попыток дозвониться до них. После этого они таки согласились забрать обратно товар под расписку сохранности. Сказали, что проверят музыкальный центр и вернут деньги. Вначале говорили что в течение недели все сделают. Затем 10 дней. Прошло 11 дней, как я отдал им товар и безуспешно пытался связаться с менеджерами по вопросу возврата денег. Потом я решил действовать по-другому.
Я сделал заказ на 2 товара, общей стоимостью 51000р. Через трое суток мне привезли товар. После этого я сказал менеджеру магазина, что эти товары будут лежать у меня, в качестве залога пока мне не вернут мои денежные средства за прошлый заказ. Данный вопрос курьер пытался решить целый час. В итоге мне предложили вернуть лишь 25000р, а остальные деньги они берут за доставку. Разумеется, я не дал согласия. Через какое-то время они пообщались с курьером и попросили вернуть мне деньги в полном объеме — 25705р под расписку, что от меня нет претензий. Не советую у них что-то приобретать. Контора мутная.

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о Осторожно мошенники! Интернет магазин бытовой техники! ТЕРМО!

интернет магазин бытовой техники ТЕРМО, абсолютные мошенники! Люди , будьте бдительны! Наминальные ФИО, реквизиты меняют каждый день, завели скидку 28 процентов на весь товар и ставят заниженные цены! В итоге, люди оплачивают, скидывают чеки и все, продавец пропадает! я лично попалась на 45 000 рублей. на звонки не отвечают, сейчас сменили телефон! Заявление в полицию приняли. Предлагаю,кто тоже стал жертвами данных мошенников, обьединиться! nemadom1986@mail.ru почта для связи!

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о Сергей Егоров ремонт стиральных машин

Сергей Егоров ремонт стиральных машин это мошенники. Цены в 6-7 раз дороже чем на самом деле стоит того ремонт. На запчасти тоже накручивают цену в 6 раз дороже. Документы о выполненных работах не предоставляют.Сертификатов и паспортов на запчасти нет. С одной стиралки сняли на другую поставили 5000 им отдай. Всё на словах.
Отрицательный отзыв о Сергей Егоров ремонт стиральных машин

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о МАГАЗИН euro-bt.ru

Заявленная информация на сайте магазина не соответствует действительности. Наличие товара, стоимость и сроки поставки указаны заведомо ложные. Крайне не рекомендую обращаться в интернет магазин euro-bt.ru

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о ЗиПТЭН

Приобрел шланг к пылесосу Самсунг SC8471 в этом интернет магазине но он совершенно к нему не подходит. В описании на сайте ошибка. Еа письма и жалобы администрация сайта не реагирует.

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Положительный отзыв о Теплэко

Добрый день, хотелось бы поделиться с вами опытом приобретения обогревателя компании теплэко. Пару недель назад поехал с товарищем за компанию в магазин, где ему нужно было приобрести обогреватели ( город Уфа). Сам не планировал, но посмотрел, потрогал и решил взять на пробу парочку. Подкупила цена обогревателя, характеристики и в целом его вид. Там был выбор белые обогреватели 400 ват за 2400( на них акция была) и черные за 3900, тоже 400 ват. Я взял по одному, если честно черный понравился больше, хотя одинаковые по характеристикам, просто по цвету черный ближе).
Установил в комнате два и по одному на кухне и в ванной комнате. Собирается все просто, установка минут тридцать занимает. Единственный минус который нашел, это то что провод коротковат, всего метр но это ничего и нарастить можно, собственно что я и сделал. В целом очень доволен покупкой, греют хорошо, энергии много не потребляют. Самое хорошее что просто на стену их устанавливаешь и все, можно забыть про них, сами работают, когда надо подошел просто и отключил, в ванной с ним тоже проблем нет, влагу не впитывают, током не пробивают, своим характеристикам полностью соответствуют.
Положительный отзыв о Теплэко

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о ЦИФРИКА

Заказал телевизор. Перезванивать мне не торопились и я набрал сам. Договорились о доставке. Товар в назначенный день не привезли и при этом не перезвонили не извинились. Время работы указано с 10 до 20 но по факту трубку включают в 12:30-13:00 на связи около часа потом опять или не берут или отключаются совсем. Договорился что привезут после выходных. В понедельник с трудом дозвонился и уточнил по доставке на вечер. В результате товар не привезли вторично. Делаю вывод что это не магазин а Шарашкина контора.
Отрицательный отзыв о ЦИФРИКА

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Положительный отзыв о Ставпечь26.ру

Давно думали с женой, чем бы отопить хоз.дом. Нашли Ставпечь26. Спасибо менеджеру, помог подобрать нужное оборудование. Самый экономный вариант получился.

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о «Хороший климат»Волгоград обманывает покупателей!!!

Контора, которая обманывает покупателей, не выполняя данных обещаний!!!Написала заявление о возврате за оплаченный, но не доставленный товар, деньги не вернули до сих пор, каждый раз кормят «завтраками», перенося сроки!!! В итоге — ни сплит-системы, ни денег!!! Обходите стороной эту контору, которая наплевательски относится к покупателю!!!

Screenshot_20180818-045317_Gallery

Отрицательный отзыв о м.видео: клиент-ничто, деньги-все!

Уважаемые представители компании МВидео,
Вы очень преуспели в продажах, делаете все возможное, чтобы продать товар своим клиентам.
Осталось научиться общаться с клиентами, которые приобретают товары в Ваших магазинах, хоть как-то реагировать на обращения клиентов.
* 20.02.18 я оставил письменное обращение в Вашем магазине в МЕГА Химки.
* 14.03.18 я отправил обращение на адрес электронной почты 24@mvideo.ru, указанный на сайте компании.
В ответ получил следующее сообщение «Ваше сообщение зарегистрировано под номером 18-01392155. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее, это может занять до 72 часов. Ни одно обращение не остается без ответа, просим подождать и не дублировать свое сообщение.»
* 21.03.18 после отсутствия ответа я очередной раз отправил обращение на указанный адрес.
* 02.04.18 в магазине МВидео в МЕГА Химки я узнал у специалиста Константина, что для принятия решения по моему заявлению не хватает копии чека, которую я отправил в компанию в этот же день.
И эту инфо мне не могли сообщить в течение 1,5 месяцев!!
К сожалению, сегодня 10.04.18 ответ на свое обращение я так и не получил… Полный игнор!
Образец клиентоориентированности! Так держать!!