Отрицательный отзыв о ветклиника Содружество г. Уфа

05.10.18 г привезли в данную клинику на УЗИ почек и мочевого пузыря свою старую собаку с недержанием. Звонила накануне, хотела записаться ко времени, на что мне ответили, только живая очередь на УЗИ. Приехали к 15 ч, было озвучено что врач принимает с этого часа. В итоге перед нами конкретно на УЗИ было 4 животных, просидели в коридоре 2 часа, когда наконец дошла очередь до нас, врач Герасюта просто ушла из кабинета. Спрашиваю в регистратуре, в чем дело, почему нас не вызывают, администратор ушла выяснять и в итоге сказала, что врач на операции еще минимум часа на полтора. Т.е. даже предупредить ожидающих под дверью пациентов, что время их ожидания увеличивается на полтора-два часа не входит в сервис данной клиники. Собака старая, нервничает, не усадить, не уложить, видно, что ей уже тяжело стоять третий час. В итоге уехали ни с чем домой. Итог: потерянное время, с дорогой по пятничным пробкам около 4,5 часов и испорченное настроение. Радует только то, что случай наш не смертельно экстренный, иначе не знаю, как бы сложилось… Как потенциальные клиенты, столкнулись с неуважением и хаосом в данном заведении. Руководству клиники желаю все же организовать работу надлежащим образом, не заставляя людей сидеть по полдня в коридоре по мелким проблемам. Кроме того, в клинике увидела обьявление, что запись ко времени удорожает прием на 200 рублей. Однако мне никто по телефону при записи даже не озвучил данный вариант, почему — тоже не смогли обьяснить.

Моя оценка: 2
Рекомендую друзьям: Нет
73 просмотров

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *