Отрицательный отзыв о Магазин heggi

Стараюсь не оставлять гневных отзывов…но здесь…просто косяк на косяк и косяком подгоняют…такого ужаса при покупке мебели у нас еще ни разу не было!!! На сайте написано «быстрая доставка-доставим в короткие сроки». Что б Вы понимали в их понимании 10 дней,это короткие сроки, при наличии товара на складе( надпись на сайте). По итогам ты заказываешь из наличия на складе, получаешь с фабрики, а не со склада…так более того, за день до доставки нам позвонили и подтвердили доставку на следующий день. Утром ( в день доставки) раздался звонок и нам сообщили, что фабрика не отправила товар и его доставят на следующий день, ну или еще через пару. Услышав в ответ, что ждать еще «пару» дней не намерены, они переносят на следущий день. Я в ответ слышу лишь извинения. Здесь » в атаку» пошел муж, в итоге нам предложили скидку в 1000 р. Ну думаю,завтра все закончится…НЕЕЕЕТ… диван огромный, модулей много, инструкции нет!!!пришлось искать диван на сайте, что бы показать сборщикам как он выглядит и они «на ощупь» его собрали. Сказали подушки в диване и уехали. Счастью не было предела…пока я не начала доставать подушки…и вот сюрприз…Из 20 привезли 14…Ну правда 6ю больше, 6ю меньше..вот ерунда. Позвонила в магазин , сказали перезвонят. Сейчас, фиг там был…перезвонили через 5 дней и только после того, как позвонили мы сами. И сказали следущее:» на фабрике сказали, что много жалоб на то,что с таким количеством подушек негде сидеть и они не положили их» , как бы не вопрос…Вы уберите фото с такой комплектацией или спрашивайте людей сразу на счет подушек, потому что когда заказывает что-то, хочешь получить именно то что заказал, а не то что мне решили привезти. В итоге разговор закончился тем, что мне перезвонят.
Ах, да!!! Вот что еще оставило в полном недоумении…все их действия приходилось контролировать…самой звонить проверять пришли ли деньги, передали ли заказ в доставку, когда будет доставка…все, все их сообщения с уведомлением приходили после звонка, как-будто ждали, что я забью на диван. И еще дурость…зачем номер менеджера, который не может ответить ни на один вопрос сам? Каждый раз, когда звонишь, задаешь вопрос и тебе отвечают:» вам, перезвонят» и не перезванивают..приходится звонить и напоминать, что тебе обещали перезвонить!!! Дурость полнейшая…
В общем мы решили, что с этим магазином мы завязали раз и навсегда…

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет
98 просмотров

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *